Legales

    1. El dominio


GUILLEGARCIAHOZ.COM pertenece a HOLA GUILLE S.L., CIF B. 87060141 con domicilio en C/ Pelayo 43 , 28004 Madrid
Nuestros productos están disponibles a la venta en nuestra tienda online: www.guillegarciahoz.com email:guille@garcia-hoz.com
Las compras realizadas en GUILLEGARCIAHOZ.COM están sujetas a las condiciones de venta expuestas en este documento y están reguladas, como ventas a distancia, por la legislación española vigente en la materia.

Precios, pagos y seguridad

    1. Precios

      Todos nuestros precios están indicados en euros (€), e incluyen IVA para ventas dentro de la Comunidad Europea. 

      Estos precios están sujetos a cambios sin previo aviso. 

      Las ventas realizadas a países fuera de la Unión Europea, Canarias, Ceuta, Melilla y Andorra se facturarán sin IVA. 

      Todos los impuestos, aranceles y derechos de aduana corren por cuenta del cliente según disposiciones legales vigentes. El importe de estos impuestos varía según el valor declarado en el importe de la factura en euros y según el país y debe ser abonado a la recepción del envío.


    1. Pagos

      El envío de nuestros pedidos se realiza después de recibir y confirmar el pago. 

      Ofrecemos las siguientes alternativas de pago:


  • Tarjeta de crédito: VISA, MASTERCARD. Cuando realice su compra será dirigido a la página oficial de nuestra entidad bancaria para realizar el pago de manera totalmente segura.

  • Transferencia bancaria se solicitará previamente vía email.
    Los pagos por transferencia se hacen a la entidad bancaria “Banco Sabadell”. 
    Pasado este plazo de 48h, si no se ha recibido el pago, el pedido quedará cancelado.

  • Paypal

    1. Seguridad

      Los medios de pago online ofrecidos por nuestra entidad bancaria “Banco Sabadell" están basados en servidores seguros, que garantizan que la información que circula entre nuestra tienda virtual y el banco está protegida, es auténtica y no puede ser utilizada por terceros, por ello se emplean algoritmos de protección (La información se transmite encriptada de forma que solo es visible entre entidades bancarias). 

      En ningún modo Hola Guille S.L.ve o almacena esta información. 


    1. Plazos de entrega 

      España: Los plazos de recepción dependen de la dirección de entrega y varían de 3 a 15 días laborables.


      Estos plazos son indicativos y dependen del transportista. En ningún caso Hola Guille S.L. se hace responsable por retrasos ocurridos ajenos a nuestro control.


      Los pedidos de artículos disponibles en stock se preparan para el envío en las siguientes 24 horas del pago del pedido, del lunes al viernes de 9h30 a 19h00 (excepto días festivos )


      Los pedidos de los artículos que no están disponibles en stock tienen un plazo de entrega que varía entre 1 y 3  meses según el artículo. Estos plazos son indicativos y dependen de nuestros proveedores. 


      Para más información sobre estas entregas, contacte con nuestro servicio de atención al cliente : guille@garcia-hoz.com


      Horario de atención: De Lunes a Viernes, de 10.30 a 14:00 y de 17:00 a 21:00


      Teléfono de atención al cliente: 910 224 745 


    1. Cambios y devoluciones


      Si su pedido llega roto, mande un email con fotografías del paquete y del estado del producto en su interior a guille@garcia-hoz.com en un plazo máximo de 48 horas desde que se ha recibido el envío. Si no contacta con Hola Guille S.L. en el plazo indicado anteriormente, se reservará el derecho de realizar la reposición o reembolso del producto.


      Derecho de desistimiento: Podrá devolver cualquier producto adquirido en www.guillegarciahoz.com con el que no está satisfecho en los 14 (CATORCE) días naturales siguientes a su recepción. El producto que nos devuelva no podrá presentar daños y deberá encontrarse en el mismo estado en el que lo adquirió. Para gestionar su derecho de desistimiento póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente en el siguiente mail: guille@garcia-hoz.com


      Si desea realizar la devolución a través de un servicio de mensajería/paquetería tiene que tener presente que no realizamos devoluciones con franqueo pagado, los gastos de envío para la devolución del producto corren a cargo del cliente. El envío de devolución debe de hacerse en las mismas condiciones que las de entrega, es decir en su embalaje original, bien protegido y con un tipo de envío que asegure el valor total de la pieza para protegerla durante su transporte, de no ser así cualquier daño causado a la pieza por el transporte en la devolución podrá ser reclamada al cliente.


      Es responsabilidad suya conservar todos los acuses de recibo remitir el paquete certificado o por cualquier medio que permita acreditar su fecha de envío.


      Recibirá el reembolso en los 14 (CATORCE) días naturales a la fecha en la que recibamos el/los producto(s) devuelto(s) y mediante el mismo método utilizado para el pago de la compra. Le reembolsaremos el importe abonado por el/los producto(s) devuelto(s) menos los gastos de envío. Es decir, se reembolsará el coste del/lo(s) producto(s) pero no los gastos de transporte.


    1. Responsabilidad

      Hola Guille S.L no se hace responsable de los usos indebidos que se puedan hacer de los productos comprados

    1. Validez

      Queda reservado el derecho a modificar precios, artículos, ofertas y otras condiciones comerciales sin previo aviso.


    1. Pedidos internacionales

      Para pedidos internacionales manda un mail a guille@garcia-hoz.com y te gestionaremos el envío.

    1. Política de privacidad

      El usuario acepta que todos sus datos de carácter personal sean íntegramente cedidos a Aplazame desde el momento en que el usuario haya iniciado la contratación del servicio de pago aplazado ofrecido por ésta última en el momento de elegir la forma de pago. Esta aceptación se extiende a terceras entidades que tuvieran que acceder a los ficheros para el buen fin del contrato.

     
  1. Copyright

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