Hola Federico,
Como le comenté a la clienta que me llamó el seguro sólo cuandonse reclama en un plazo de 24 horas una vez entregado el pedido pasadas las cuales consideran que la rotura puede haberse debido a causas ajenas al transporte.
No obstante como le dihe a la clienta intenté reclamar la pieza al seguro por sibfueras tan amables de tener a bien, aunque fuera de plazo, su incidencia.
Si quieren podemos ver la opción de que nos lo reenvién y restaurarlo. Ahora sí, si se diciden por esta opción por favor de haber algún desperfecto con el ciervo háganlo saber en el plazo establecido.
Gracias
